Användarhantering
Hantera användare, roller och behörigheter centralt. Enkel administration med full kontroll.
Central kontroll över alla användare
Med Vobbiz användarhantering får ni full kontroll över vem som har tillgång till vad i växeln. Lägg till, redigera och organisera användare enkelt från en central plats.
Roller och grupper
Organisera användare i roller och grupper för enklare hantering och tydliga behörigheter.
Detaljerade behörigheter
Ge exakt rätt åtkomst till varje användare. Allt från full admin till begränsad telefoniåtkomst.
Bulkimport
Importera många användare samtidigt via CSV eller Excel. Spara tid vid större uppsättningar.
AD-synkronisering
Automatisk synkronisering med Azure AD eller Active Directory för sömlös hantering.
Roller och behörigheter
Vobbiz har fördefinierade roller för vanliga användarbehov, men du kan även skapa egna anpassade roller med exakt de behörigheter ni behöver.
Fördefinierade roller
Admin
Full åtkomst till alla funktioner, inställningar och användarhantering
Manager
Hantera sitt team, se rapporter och statistik, men inte ändra globala inställningar
User
Grundläggande telefoni - ringa, ta emot samtal, hantera sin egen vidarekoppling
Custom
Skapa egna roller med precis de behörigheter ni behöver för specifika användare
Detaljerad behörighetskontroll
Telefoni: Styra vem som kan ringa, ta emot, konferera, spela in
Inställningar: Begränsa åtkomst till systemkonfiguration och växelinställningar
Rapporter: Bestäm vem som kan se rapporter och vilken data de har tillgång till
Användarhantering: Ge vissa användare rätt att hantera andra användare i sitt team
Bulkimport och automatisering
Spara tid genom att importera många användare samtidigt eller synkronisera automatiskt med er befintliga användarhantering.
CSV/Excel-import
Importera användare från en CSV- eller Excel-fil. Perfekt när ni ska sätta upp många användare samtidigt eller migrerar från en annan växellösning.
Stöd för CSV och Excel (.xlsx)
Importera namn, e-post, telefonnummer, roll
Validering innan import för att undvika fel
Koppla till kostnadsställen direkt vid import
Azure AD / Active Directory
Synkronisera automatiskt med Azure AD eller Active Directory. Användare skapas automatiskt när de läggs till i er katalog och inaktiveras när de tas bort.
Automatisk synkronisering av användare
Mappa AD-grupper till Vobbiz-roller
Single Sign-On (SSO) för enkel inloggning
Inaktivering vid borttagning från AD
Användargrupper och kostnadsställen
Organisera användare i logiska grupper och koppla dem till kostnadsställen för enklare hantering och automatisk kostnadsfördelning.
Användargrupper
Skapa grupper för att organisera användare efter avdelning, team eller funktion.
Team-baserade grupper: Försäljning, Support, Administration
Avdelningsgrupper: Ekonomi, IT, Marknad, HR
Kontorsgrupper: Stockholm, Göteborg, Malmö
Bulkoperationer: Ändra inställningar för hela grupper samtidigt
Koppling till kostnadsställen
Koppla användare eller grupper till kostnadsställen för automatisk kostnadsfördelning.
Automatisk fördelning: Samtals- och abonnemangskostnader fördelas automatiskt
Flera kostnadsställen: En användare kan tillhöra flera kostnadsställen
Procentuell fördelning: Dela kostnader mellan flera kostnadsställen
Rapportering: Se kostnader per kostnadsställe i rapporter
Onboarding och offboarding
Automatisera processen när användare börjar eller slutar. Spara tid och säkerställ att allt hanteras korrekt.
Onboarding - Nya användare
Välkomstmail: Automatiskt mail med instruktioner och inloggningsuppgifter
Användarguide: Länk till snabbguide och utbildningsmaterial
Förkonfigurering: Sätt upp grundinställningar automatiskt baserat på roll
Telefonnummer: Tilldela direkt telefonnummer eller anknytning automatiskt
Offboarding - Användare som slutar
Inaktivering: Stäng av åtkomst omedelbart utan att förlora historisk data
Omdirigering: Vidarekoppla inkommande samtal till kollega eller team
Historik bevaras: Samtalsloggar och inspelningar behålls för arkiv
Avslut röstbrevlåda: Spela in meddelande om att personen slutat
Auditlogg och statusöversikt
Full spårbarhet och transparens. Se alla ändringar och få en tydlig översikt över alla användare och deras status.
Fullständig auditlogg
All användarhantering loggas automatiskt för fullständig spårbarhet.
Vem gjorde vad: Se exakt vilken admin som gjort varje ändring
Tidsstämplar: När varje ändring gjordes med exakt datum och tid
Ändringshistorik: Före/efter-jämförelse vid ändringar av behörigheter
Export: Exportera logg för compliance eller revision
Statusöversikt
Få en snabb översikt över alla användare och deras status i systemet.
Aktiva användare: Hur många som är aktiva och kan logga in
Inaktiva användare: Användare som stängts av men vars data bevarats
Sista inloggning: Se när varje användare senast var inloggad
Filtrera och sök: Hitta användare snabbt med kraftfulla filter
Vanliga frågor om användarhantering
Enkel och kraftfull användarhantering
Kontakta oss för att komma igång med modern användarhantering