Data Request Policy

Giltighet: 1 Oktober, 2025
Senast uppdaterad: 1 Oktober, 2025

Vobbiz AB tar emot förfrågningar från användare och statliga myndigheter om att lämna ut data utöver vad som sker i den ordinarie driften och tillhandahållandet av tjänsterna. Denna Data Request Policy beskriver våra policyer och rutiner för att svara på sådana förfrågningar om kunddata. Alla kapitaliserade termer som används i denna policy och som inte är definierade har den betydelse som anges i Customer Terms of Service. I händelse av eventuella inkonsekvenser mellan bestämmelserna i denna Data Request Policy och Customer Terms of Service eller skriftligt avtal med kund, kommer Customer Terms of Service eller det skriftliga avtalet att gälla.

Förfrågningar om kunddata från individer

Tredje parter som söker tillgång till kunddata bör kontakta kunden angående sådana förfrågningar. Kunden kontrollerar kunddatan och får generellt besluta vad som ska göras med all kunddata.

Förfrågningar om kunddata från rättsliga myndigheter

Utom som uttryckligen tillåts enligt avtalet eller i nödsituationer för att undvika dödsfall eller fysisk skada på individer, kommer vi endast att lämna ut kunddata som svar på giltig och bindande tvingande rättslig process. Vobbiz kräver en husrannsakningsorder utfärdad av en behörig domstol (en federal domstol eller en domstol med allmän straffrättslig jurisdiktion i en stat som är auktoriserad enligt den statens lag att utfärda husrannsakningsorder) för att lämna ut kunddata.

Alla förfrågningar från domstolar, statliga myndigheter eller parter involverade i rättstvister om utlämnande av kunddata ska skickas till info@vobbiz.se och inkludera följande information:

1. Den begärande parten
2. Det relevanta straffrättsliga eller civilrättsliga ärendet
3. En beskrivning av den specifika kunddata som begärs, inklusive relevant kunds namn och relevant auktoriserad användares namn (om tillämpligt), Vobbiz organisations-URL och typ av data som söks

Förfrågningar ska förberedas och delges i enlighet med gällande lag. Alla förfrågningar ska vara snäva och fokuserade på den specifika kunddata som söks. Alla förfrågningar kommer att tolkas restriktivt av Vobbiz AB, så vänligen skicka inte in onödigt breda förfrågningar. Om det är lagligen tillåtet kommer kunden att ansvara för eventuella kostnader som uppstår från vårt svar på sådana förfrågningar.

Vi är engagerade i vikten av förtroende och transparens till förmån för våra kunder och tillhandahåller inte frivilligt regeringar tillgång till någon data om användare för övervakningsändamål.

Kundmeddelande

Vi kommer att meddela kunden innan vi lämnar ut någon av kundens kunddata så att kunden kan söka skydd från sådan utlämning, såvida vi inte är förbjudna från att göra det eller det finns en tydlig indikation på olagligt beteende eller risk för skada på personer eller egendom associerad med användningen av sådan kunddata. Om Vobbiz AB är lagligen förbjudna från att meddela kunden före utlämning, kommer vi att vidta rimliga åtgärder för att meddela kunden om kravet efter att kravet på sekretess upphör.

Kontakta Vobbiz

Vänligen kontakta oss gärna om du har några frågor om denna Data Request Policy eller våra metoder, eller om du söker att utöva någon av dina lagstadgade rättigheter. Du kan kontakta oss på info@vobbiz.se eller på vår postadress nedan: